Conocer a tu cliente va mucho más allá de saber quién es. En un mundo donde cada interacción puede convertirse en una transacción, entender al cliente es clave para tomar mejores decisiones, reducir riesgos y construir experiencias que realmente funcionen. En Say Jelou X Conekta, abrimos la conversación sobre todo lo que hay detrás de un verdadero Know Your Customer: desde métricas y señales de comportamiento hasta prevención de fraude, herramientas, tecnología y estrategias para conocer mejor a quienes están al otro lado de cada transacción. Un espacio para escuchar distintas perspectivas de expertos de la industria, compartir aprendizajes y descubrir cómo los datos y la tecnología están transformando la manera en que las empresas identifican, entienden y protegen a sus clientes.